H πελατοκεντρική φιλοσοφία της Airblock δεν είναι απλώς μια φράση. Είναι η κινητήριος δύναμη πίσω από κάθε της ενέργεια και μια από τις βασικές της αξίες. Προς αυτή την κατεύθυνση, το Εμπορικό Τμήμα της εταιρείας με την αφοσίωση και την εμπειρία του, εξασφαλίζει ότι κάθε πελάτης λαμβάνει εξατομικευμένες λύσεις και όλη την απαραίτητη υποστήριξη καθ’ όλη τη διάρκεια της συνεργασίας.

Η ομάδα επικεντρώνεται στη βαθιά κατανόηση των αναγκών που κλίνεται να διαχειριστεί, ενώ, παράλληλα, καλλιεργεί σταθερές και μακροχρόνιες σχέσεις, αποφεύγοντας τυπικές και συμβατικές προσεγγίσεις.

Ο Βασίλης Κολιός, διευθυντής του εμπορικού τμήματος της Airblock, τονίζει χαρακτηριστικά: «Χτίζουμε τις συνεργατικές μας σχέσεις στα θεμέλια της εμπιστοσύνης, της αξιοπιστίας και της διαφάνειας. Με γνώμονα την ενεργειακή απόδοση και την εξοικονόμηση, οι επιχειρήσεις που μας εμπιστεύονται όλα αυτά τα χρόνια βλέπουν ουσιαστική βελτίωση στις παραγωγικές τους δυνατότητες και στη λειτουργική τους αποτελεσματικότητα».

Ο ίδιος εστιάζει ιδιαίτερα στις δομικές αλλαγές της ομάδας που τέθηκαν σε ισχύ από την αρχή του τρέχοντος έτους. Μέσα και από την ανατροφοδότηση που έλαβε από τα ίδια τα μέλη της, ο κ. Κολιός πιστεύει ακράδαντα ότι το νέο οργανωτικό μοντέλο, θα ενισχύσει περαιτέρω το υπάρχον πνεύμα της ομαδικότητας, ενώ θα διατηρήσει υψηλά το επίπεδο εξυπηρέτησης. Στην επίτευξη των παραπάνω, σημαντική θα είναι και η συμβολή του τμήματος Τεχνικής Υποστήριξης.

Προτάσεις για κάθε επιχειρησιακή απαίτηση

Είτε πρόκειται για βιομηχανία, είτε για OEMs (κατασκευαστές πρωτότυπου εξοπλισμού – Οriginal Equipment Manufacturers), είτε για οποιαδήποτε άλλη επιχειρησιακή ή ατομική ανάγκη για πεπιεσμένο αέρα, η εμπορική ομάδα της Airblock παρέχει αδιάλειπτη στήριξη, με την εμπειρία και τη βαθιά γνώση που έχει αναπτύξει στον τομέα.

«Για εμάς, κάθε πελάτης είναι μια μοναδική οντότητα. Ακούμε προσεκτικά, μελετάμε και αναλύουμε τα δεδομένα, διαμορφώνουμε προτάσεις και φτάνουμε στο βέλτιστο αποτέλεσμα. Η ικανοποίηση των πελατών μας είναι η απόδειξη ότι ανταποκρινόμαστε σε κάθε απαίτηση», δηλώνει ο κ. Κολιός.

«Η ομάδα πωλήσεων της Airblock δρα καθημερινά προσανατολισμένη σε έναν κοινό στόχο: Να κατανοήσει τις ανάγκες των πελατών και να προσφέρει προτάσεις που ξεπερνούν τις προσδοκίες τους. Όλοι μας πιστεύουμε στη δύναμη του αμοιβαίου σεβασμού και της ανοιχτής επικοινωνίας», δηλώνουν από την πλευρά τους μέλη της ομάδας.

Συνεχής εκπαίδευση και ενημέρωση

Η ομάδα του εμπορικού τμήματος εκπαιδεύεται διαρκώς στις νέες τεχνολογίες, παρακολουθώντας στενά τις εξελίξεις και τις τάσεις στον τομέα, διασφαλίζοντας ότι μπορεί να καλύψει τις ανάγκες της σύγχρονης αγοράς.«Προωθούμε τη συνεχή βελτίωση. Επενδύουμε στην εκπαίδευση της ομάδας μας για να μπορούμε πάντα να απαντάμε αποτελεσματικά στις προκλήσεις που έχουμε να αντιμετωπίσουμε», υπογραμμίζει ο κ. Κολιός.

Στην πράξη

Η Airblock δεσμεύεται στην παροχή αρωγής σε όλα τα στάδια μιας συνεργασίας. «Ολοκληρωμένες λύσεις Airblock σημαίνει ότι γνωρίζουμε τα πάντα γύρω από τον πεπιεσμένο αέρα. Προσφέρουμε ένα οικοσύστημα παροχών, συνώνυμο της ηγετικής θέσης που κατέχουμε στον κλάδο μας. Κάθε επιχείρηση που επιλέγει Airblock, είναι σίγουρη ότι επιλέγει αξιοπιστία, ποιότητα και πραγματική αξία. Ελάτε μαζί μας για να κάνουμε τη διαφορά!», επισημαίνει, τέλος, ο κ. Κολιός.

Το εμπορικό τμήμα απαρτίζουν οι: 

Διεύθυνση: Βασίλης Κολιός 
Ανάπτυξη Δικτύου: Στράτος Λαδένης, Βασίλης Τσίγκας, Ιωάννης Φανούλης, Βαγγέλης Αργυρίου, Λευτέρης Κοτζαμπασούδης 
Εξυπηρέτηση Πελατών: Νίκος Μυρίδης, Βασίλης Γούναρης, Ανδρέας Μακούλης, Νίκος Πετικόπουλος, Θοδωρής Σανδαλίδης, Αθηνά Τόδρι 
Marketing: Νίκη Αξιώτη